Ett lugnt sinne är en viktig färdighet för arbetslivet idag. Det hjälper skapa en trygg atmosfär och förebygga onödiga konflikter. Servicechefen för företagshälsopsykologi Susanna Paarlahti berättar du vi kan ”jorda” våra reaktioner vid konfliktsituationer och skapa lugn.
Hur sinnet fungerar i hotfulla situationer – vi minns händelser från det förflutna
För bara fem år sedan levde vi under undantagsförhållanden. Vi hade inte hunnit smälta den ångest som förorsakats av isoleringen och rädslan när anfallskriget bröt ut och vi blev tvungna att behandla ett helt nytt säkerhetshot. Vi började bete oss sämre för att vi var rädda. Detta fenomen spred sig också till finländska arbetsplatser.
Vårt sinne fungerar nästan som prediktiv textinmatning: det kompletterar våra erfarenheter med detaljer som fattas och ändrar detaljer som inte passar in i prediktionen. Denna mekanism kan ge oss uppfattningen om att det förekommer mobbning på arbetsplatsen även om det i själva verket handlar om en artfrände som också känner sig rädd och otrygg. Vi kanske upplever att en arbetskamrat ser rasande ut – men det betyder inte att hen skulle se oss som någon som man kan mobba, utan att hen ser oss som ett hot för sin trygghetskänsla.
Om vi själva inte alls uppfattar situationen som sådan kan det leda till en begynnande konflikt.
Då börjar vi kanske googla mobbning på arbetsplatsen för att komplettera vår egen prediktiva textinmatning, och arbetskamraterna visar empati när de lägger märke till det som jag förmedlar utan ord: här förekommer det mobbning.
De övriga medlemmarna i arbetsgemenskapen kommer att se situationer enligt denna tolkning.
Att lugna sitt sinne – en viktig färdighet för arbetslivet
Fredsarbete kan till en början låta som idealism från kalla krigets tider, men jag vill påstå att idag kan fredsarbete innebära att man främjar den psykiska hälsan. Jag motiverar mitt påstående.
När vi lär oss lugna vårt eget sinne kommer vårt autonomiska nervsystem att återställa ”systemet”, inklusive hjärnan, till ett normaltillstånd där det är möjligt att utnyttja den kunskap och de färdigheter vi lärt oss.
Om vi inte lär oss att lugna vårt sinne blir vi kvar i överlevnadsmode och vår reptilhjärna styr vårt agerande: vi tror att de enda alternativen är att fly eller fäkta.
Stannar man i överlevnadsmode under hela arbetsdagen blir man blind för den möjligheten att en artfrände skulle kunna göra oss trygga. Vi kan förvärra den onda cirkeln i stämningen på arbetsplatsen utan att vi själva ens märker det.
Med repetitioner mot en trygg arbetsmiljö
Det finns givetvis situationer där chefen måste ingripa i dåligt beteende, utreda påstådd mobbning eller genomföra arbetsarrangemang för att lösa en konfliktsituation.
Jag vill ändå påstå att det är vanligare med situationer där var och en av oss kan lugna ner stämningen och förebygga eventuell eskalering av emotionerna genom att mjuka upp vår egen blick, tala i en mjukare ton, andas lugnt och använda vänliga ord.
När dylika beteenden upprepas stärker de vår förhoppning om att vi inte lämnas ensamma och att vi kan tillsammans bygga en framtid med möjligheter just i detta nu.
Vill du utveckla interaktionen i din arbetsgemenskap och förebygga konfliktsituationer? Den psykologiska tryggheten i arbetsgemenskapen kan stärkas med Pihlajalinna Företaghälsovårds tjänster. Kontakta ditt företagshälsovårdsteam för mer information!
Läs även